Zaloguj się lub Zarejestruj się
Aktualności i wydarzenia

Warunki korzystania z ALNAIR PORTAL

Ostatnia aktualizacja: 01 / 01 / 2025

1. Informacje ogólne o firmie

1.1. Witryna www.alnair.ae (dalej — „Portal”) jest własnością i jest obsługiwana przez ALNAIR. QUICK AND EASY. – FZCO, zarejestrowaną w Dubai Silicon Oasis, ZEA, oraz przez podmioty z nią powiązane.

1.2. Alnair to portal internetowy w sektorze nieruchomości, świadczący usługi informacyjne, analityczne, komunikacyjne i technologiczne dla użytkowników, brokerów, deweloperów i partnerów.

1.3. Wszelkie odniesienia do „Portalu” w niniejszych Warunkach oznaczają usługę Alnair, w tym wszystkie jej sekcje, narzędzia, aplikacje mobilne i powiązane usługi.

1.4. Kontakt e-mail: support@alnair.ae

2. Akceptacja Warunków

2.1. Korzystając z Portalu, potwierdzasz, że zapoznałeś się, rozumiesz i zgadzasz się na związanie niniejszymi Warunkami korzystania („Warunki”).
2.2. Jeśli nie zgadzasz się z tymi Warunkami, musisz niezwłocznie zaprzestać korzystania z Portalu.
2.3. Korzystanie z Portalu przez osoby nieletnie jest zabronione.

3. Przetwarzanie danych osobowych

3.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności.
3.2. Korzystając z Portalu, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w sposób opisany w Polityce prywatności.

4. Własność intelektualna

4.1. Wszystkie materiały prezentowane na Portalu są własnością intelektualną Portalu lub są wykorzystywane na podstawie ważnej licencji.
4.2. Bez uprzedniej pisemnej zgody Portalu zabrania się:

  • kopiowania, modyfikowania, adaptowania, tłumaczenia lub dystrybuowania materiałów;

  • wykorzystywania materiałów do celów komercyjnych;

  • tworzenia dzieł pochodnych;

  • wyodrębniania lub pobierania danych Portalu w celu tworzenia własnych baz danych.

4.3. Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować zawieszeniem konta oraz podjęciem działań prawnych

5. Konto i bezpieczeństwo

5.1. Musisz zachować poufność danych logowania do konta.
5.2. Portal może zawiesić lub ograniczyć dostęp w przypadku podejrzenia naruszenia Warunków, oszustwa lub nieautoryzowanego dostępu.
5.3. Musisz niezwłocznie powiadomić Portal o każdym podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa konta.

6. Działania zabronione

Następujące działania są surowo zabronione:

  • scraping, parsing lub automatyczne wyodrębnianie danych z Portalu;

  • tworzenie konkurencyjnych usług wykorzystujących dane Portalu;

  • używanie robotów, skryptów lub systemów automatycznych;

  • masowe pobieranie danych;

  • publikowanie fałszywych ofert nieruchomości lub wprowadzających w błąd informacji;

  • tworzenie zduplikowanych ogłoszeń;

  • podawanie fałszywych cen lub warunków;

  • manipulowanie opisami lub materiałami multimedialnymi nieruchomości;

  • ingerowanie w systemy Portalu lub omijanie ograniczeń technicznych;

  • hakowanie, malware, ataki DDoS;

  • wysyłanie spamu za pośrednictwem Portalu.

7. Rola Portalu i zrzeczenie się odpowiedzialności za transakcje

7.1. Portal jest usługą informacyjno‑techniczną, udostępniającą bazę nieruchomości, projekty, opisy, analizy i narzędzia komunikacyjne.

7.2. Portal nie jest:

  • brokerem;

  • agencją nieruchomości;

  • stroną jakiejkolwiek transakcji;

  • reprezentantem kupujących lub sprzedających;

  • doradcą prawnym;

  • pośrednikiem finansowym;

  • agencją reklamową;

  • narzędziem marketingowym promującym konkretną nieruchomość.

7.3. Portal nie uczestniczy w:

  • negocjacjach między stronami;

  • weryfikacji praw własności;

  • analizie prawnej;

  • rozliczeniach finansowych;

  • rezerwacji jednostek;

  • przygotowaniu lub podpisywaniu umów.

7.4. Wszystkie transakcje nieruchomości (kupno, sprzedaż, najem, rezerwacja) są zawierane bezpośrednio między użytkownikiem a odpowiednim brokerem/agencją/deweloperem.

7.5. Portal może pełnić wyłącznie rolę kanału pozyskiwania leadów, rejestrując i przekazując zapytania użytkowników do odpowiednich partnerów. Portal nie jest stroną żadnej transakcji i nie ponosi odpowiedzialności za działania stron trzecich.

8. Informacje o nieruchomościach i zastrzeżenia

8.1. Wszystkie informacje o nieruchomościach są dostarczane przez deweloperów, brokerów, agencje lub partnerów.

8.2. Portal nie gwarantuje:

  • dokładności cen;

  • dostępności promocji lub rabatów;

  • rzeczywistej dostępności jednostek;

  • zgodności układów;

  • dokładności zdjęć, renderów lub opisów;

  • kompletności lub aktualności informacji o nieruchomości.

8.3. Użytkownicy muszą samodzielnie weryfikować wszystkie informacje przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji.

9. Integracje z usługami zewnętrznymi

9.1. Portal korzysta z usług stron trzecich (CRM, telefonia, call-tracking, integracje z WhatsApp, systemy analityczne, platformy e-mail itp.).

9.2. Portal nie ponosi odpowiedzialności za:

  • awarie systemów zewnętrznych;

  • utratę danych w ramach integracji;

  • tymczasową niedostępność;

  • błędy w przetwarzaniu leadów spowodowane usługami zewnętrznymi.

10. Publikacja ofert przez użytkowników i brokerów

10.1. Brokerzy/agencje publikujący ogłoszenia oświadczają, że:

  • nieruchomość istnieje;

  • mają prawo do jej publikacji;

  • ceny i warunki są prawidłowe;

  • zdjęcia odpowiadają rzeczywistej nieruchomości;

  • informacje nie są wprowadzające w błąd.

10.2. Zabrania się:

  • publikowania fałszywych ofert;

  • publikowania „pułapek”;

  • tworzenia zduplikowanych ogłoszeń;

  • celowego zaniżania lub zawyżania cen;

  • podmiany zdjęć lub materiałów multimedialnych;

  • manipulowania informacjami transakcyjnymi.

10.3. Portal może usunąć każdą treść naruszającą zasady bez zwrotów środków.

11. Treści tworzone przez użytkowników

11.1. Przesyłając treści na Portal, udzielasz Portalowi niewyłącznej, światowej, wolnej od opłat licencji na publikowanie, przechowywanie, modyfikowanie, adaptowanie i wykorzystywanie takich treści w analizach, prezentacjach i materiałach Portalu.
11.2. Portal może usuwać dowolne treści według własnego uznania.

12. Zgoda na otrzymywanie informacji i komunikacji marketingowej

12.1. Korzystając z Portalu lub przekazując dane kontaktowe, wyrażasz wyraźną zgodę na otrzymywanie od Portalu i jego partnerów:

  • promocyjnych wiadomości SMS;

  • marketingowych newsletterów e-mail;

  • wiadomości przez komunikatory (w tym WhatsApp);

  • powiadomień informacyjnych;

  • wiadomości komercyjnych;

  • połączeń telefonicznych.

Jest to integralna część funkcjonalności Portalu.

13. Subskrypcje, płatności cykliczne i polityka braku zwrotów

13.1. Płatne usługi Portalu świadczone są w modelu subskrypcyjnym.
13.2. Płatności dokonywane są z góry.
13.3. Subskrypcje odnawiają się automatycznie, a opłaty cykliczne są naliczane zgodnie z wybranym okresem rozliczeniowym.
13.4. Płatności są bezzwrotne, w całości lub częściowo.
13.5. Anulowanie subskrypcji zapobiega przyszłym obciążeniom, ale nie skutkuje zwrotem za bieżący okres.

14. Blokowanie i ograniczenia dostępu

Portal może tymczasowo lub trwale ograniczyć bądź zablokować dostęp z powodu:

  • naruszeń Warunków;

  • skarg użytkowników;

  • działań oszukańczych;

  • fałszywych lub wprowadzających w błąd ogłoszeń;

  • omijania zabezpieczeń technicznych;

  • działań obraźliwych lub szkodliwych.

Blokada następuje bez zwrotów.

15. Zmiany funkcjonalności, cen i dostępności

Portal zastrzega sobie prawo do:

  • modyfikacji funkcjonalności;

  • wprowadzania nowych narzędzi;

  • wycofywania przestarzałych funkcji;

  • aktualizacji cen subskrypcji;

  • ograniczenia dostępu podczas prac serwisowych;

  • zmiany struktury lub logiki usług.

Portal nie ponosi odpowiedzialności za straty związane z takimi zmianami.

16. Ograniczenie odpowiedzialności

Portal nie ponosi odpowiedzialności za:

  • utracone zyski;

  • działania deweloperów lub brokerów;

  • nieprawidłowe informacje stron trzecich;

  • błędy użytkowników;

  • awarie sprzętu lub systemów;

  • transakcje między stronami trzecimi;

  • decyzję użytkownika o zakupie lub zaniechaniu zakupu nieruchomości.

17. Spory, reklamacje i właściwość

17.1. Niniejsze Warunki podlegają prawu IFZA (Dubai, UAE).
17.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przed sądami IFZA / Dubaju.
17.3. Reklamacje należy składać na piśmie na adres support@alnair.ae.
17.4. Termin składania reklamacji wynosi 1 rok.

17.5. Pierwszeństwo wersji angielskiej

W przypadku jakiejkolwiek niezgodności, rozbieżności lub konfliktu między wersją angielską a wersją rosyjską niniejszych Warunków, pierwszeństwo ma wersja angielska.
Wersja rosyjska jest udostępniona wyłącznie dla wygody.

18. Zmiany Warunków

Portal może w każdej chwili aktualizować te Warunki. Zaktualizowana wersja wchodzi w życie z chwilą publikacji.

19. Dane kontaktowe

E-mail: support@alnair.ae