Кіру немесе Тіркелу
Жаңалықтар мен оқиғалар

ALNAIR порталының пайдалану шарттары

Соңғы жаңарту: 01 / 01 / 2025

1. Компания туралы жалпы мәлімет

1.1. Веб-сайт www.alnair.ae (әрі қарай — «Портал») меншігі және қызметін жүргізуі ALNAIR. QUICK AND EASY. – FZCO-ға тиесілі, ол Dubai Silicon Oasis, UAE аймағында тіркелген, сондай-ақ оның байланысқан ұйымдары.

1.2. Alnair — жылжымайтын мүлік саласындағы онлайн Портал, пайдаланушыларға, брокерлерге, әзірлеушілерге және серіктестерге ақпараттық, аналитикалық, коммуникациялық және технологиялық қызметтер көрсетеді.

1.3. Осы Ережелерде «Порталға» қатысты барлық сілтемелер Alnair қызметін, оның барлық бөлімдері, құралдары, мобильді қосымшалары және байланысты қызметтерін білдіреді.

1.4. Байланыс электрондық пошта: support@alnair.ae

2. Ережелерді қабылдау

2.1. Порталды пайдалану арқылы сіз осы Қолдану Ережелерін (ары қарай — «Ережелер») оқып, түсініп, оларға бағынуға келісетініңізді мойындайсыз.
2.2. Егер сіз осы Ережелермен келіспесеңіз, Порталды дереу пайдалануды тоқтатуыңыз қажет.
2.3. Балалар мен кәмелетке толмағандардың Порталды пайдалануға тыйым салынады.

3. Жеке деректерді өңдеу

3.1. Жеке деректерді өңдеу біздің Құпиялық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.
3.2. Порталды пайдалану арқылы сіз Құпиялық саясатында сипатталғандай жеке деректеріңізді өңдеуге келісесіз.

4. Зияткерлік меншік

4.1. Порталда көрсетілген барлық материалдар Порталға тиесілі немесе жарамды лицензия аясында қолданылады.
4.2. Порталдан алдын ала жазбаша рұқсатсыз мына әрекеттерге тыйым салынады:

  • материалдарды көшіру, өзгерту, бейімдеу, аудару немесе тарату;

  • материалдарды коммерциялық мақсатта пайдалану;

  • туынды шығармалар жасау;

  • өз дерекқорларын құру мақсатында Портал деректерін шығарып алу немесе жүктеу.

4.3. Зияткерлік меншік құқықтарын бұзу есептік жазбаның тоқтатылуына және сотқа дейінгі шараларға әкелуі мүмкін

5. Аккаунт және қауіпсіздік

5.1. Сіз өзіңіздің аккаунт деректерін құпия сақтауыңыз керек.
5.2. Егер Ережелерді бұзу, алаяқтық немесе рұқсатсыз қолжетімділік күдігі болса, Портал қолжетімділікті уақытша шектей немесе тоқтата алады.
5.3. Аккаунтыңыз бұзылғанын байқасаңыз, дереу Порталға хабарлауыңыз керек.

6. Тыйым салынған әрекеттер

Төмендегілер қатаң түрде тыйым салынған:

  • Портал деректерін скрапинг, парсинг немесе автоматты түрде шығарып алу;

  • Портал деректерін пайдаланып бәсекелес қызметтер құру;

  • роботтар, скрипттер немесе автоматтандырылған жүйелерді пайдалану;

  • массалық деректерді жүктеу;

  • жалған мүліктерді жариялау немесе адастыратын ақпарат тарату;

  • қайталанатын жарнамаларды жасау;

  • баға немесе шарттарды жалған көрсету;

  • жылжымайтын мүлік сипаттамаларын немесе медиа материалдарын манипуляциялау;

  • Портал жүйелеріне кедергі жасау немесе техникалық шектеулерді айналып өту;

  • хакерлік шабуылдар, зиянды бағдарламалар, DDoS шабуылдары;

  • Портал арқылы спам жіберу.

7. Порталдың рөлі және мәмілелерге қатысты жауапкершіліктен бас тарту

7.1. Портал — бұл ақпараттық және технологиялық қызмет, ол мүлік дерекқорына, жобаларға, сипаттамаларға, аналитикаға және коммуникациялық құралдарға қолжетімділік береді.

7.2. Портал емес:

  • брокер;

  • жылжымайтын мүлік агенттігі;

  • ешқандай мәмілеге қатысушы тарап;

  • сатып алушылар немесе сатушылардың өкілі;

  • құқықтық кеңесші;

  • қаржылық делдал;

  • рекламалық агенттік;

  • кез келген нақты мүлікті көтермелеуге арналған маркетинг құралы.

7.3. Портал қатыспайды:

  • тараптар арасындағы келіссөздерге;

  • жылжымайтын мүлікке меншікті тексеруге;

  • құқықтық тексеруге (due diligence);

  • қаржылық есеп айырысуларға;

  • пәтерлерді брондау;

  • келісімшарттарды дайындау немесе қол қою.

7.4. Барлық жылжымайтын мүлік мәмілелері (сатып алу, сату, жалға алу, бронь) тікелей пайдаланушы мен тиісті брокер/агенттік/әзірлеуші арасында жасалады.

7.5. Портал тек қана лид қабылдау арнасы ретінде әрекет етуі мүмкін, пайдаланушы сұраныстарын тіркеп, оларды тиісті серіктестерге жолдайды. Портал ешқандай мәміленің қатысушысы емес және үшінші тұлғалардың әрекеттері үшін жауап бермейді.

8. Мүлік туралы ақпарат және жауапкершіліктен бас тарту

8.1. Мүлік туралы барлық ақпарат әзірлеушілер, брокерлер, агенттіктер немесе серіктестер тарапынан беріледі.

8.2. Портал гарантияламайды:

  • бағалардың дәлдігін;

  • науқандардың немесе жеңілдіктердің қолжетімділігін;

  • тапсырыстың аяқталу мерзімдерінің дұрыстығын;

  • жинақ бірліктерінің нақты қолжетімділігін;

  • планировкалардың сәйкестігін;

  • фотосуреттердің, рендерлердің немесе сипаттамалардың дәлдігін;

  • мүлік туралы ақпараттың толықтығын немесе өзектілігін.

8.3. Шешім қабылдамас бұрын пайдаланушылар барлық ақпаратты тәуелсіз тексеруі тиіс.

9. Үшінші тарап интеграциялары

9.1. Портал үшінші тарап қызметтерін (CRM, телефония, қоңырау-трек, WhatsApp интеграциялары, аналитикалық жүйелер, электрондық пошта платформалары және т.б.) пайдаланады.

9.2. Портал жауапты емес:

  • үшінші тарап жүйелерінің ақаулары үшін;

  • интеграциялар аясындағы деректер жоғалуы үшін;

  • уақытша қолжетімсіздік үшін;

  • үшінші тарап қызметтерінен туындаған лидтерді өңдеудегі қателер үшін.

10. Пайдаланушылар мен брокерлердің мүлікті жариялауы

10.1. Жариялайтын брокерлер/агенттіктер мынаға кепілдік береді:

  • жарияланатын мүлік бар;

  • ол оны жариялауға заңды өкілеттігі бар;

  • баға мен шарттар дәл көрсетілген;

  • фотосуреттер шынайы мүлікке сай келеді;

  • ақпарат адастыратын емес.

10.2. Тыйым салынады:

  • жалған мүлікті жариялау;

  • «қызықтырушы» (bait) жарнамалар жариялау;

  • қайталанатын жарияланымдар жасау;

  • бағаларды әдейі бұрмалау;

  • фотосуреттерді немесе медиа материалдарын ауыстыру;

  • транзакциялық ақпаратты манипуляциялау.

10.3. Портал бұзушылықты анықтағанда ешқандай қайтарымсыз мазмұнды жоя алады.

11. Пайдаланушылар жасаған контент

11.1. Контентті Порталға жүктеу арқылы сіз Порталға мұндай контентті жариялауға, сақтауға, өзгертуге, бейімдеуге және аналитикада, демонстрацияларда және Портал материалдарында пайдалануға құқық беретін эксклюзивті емес, әлемді қамтитын, авторлық ақысыз лицензияны ұсынасыз.
11.2. Портал өз қалауынша кез келген контентті өшіру құқығына ие.

12. Ақпараттық және маркетингтік коммуникацияларды алуға келісім

12.1. Порталды пайдалану немесе байланыс деректерін жіберу арқылы сіз Порталдан және оның серіктестерінен келесі хабарламалар алуға айқын келісім бересіз:

  • жарнамалық SMS хабарламалар;

  • маркетингтік электрондық пошта бюллетеньдері;

  • мессенджерлер арқылы хабарламалар (соның ішінде WhatsApp);

  • ақпараттық хабарламалар;

  • коммерциялық хабарламалар;

  • телефон қоңыраулары.

Бұл — Портал функционалының ажырамас бөлігі.

13. Жазылымдар, қайталанатын төлемдер және қайтарымсыздық саясаты

13.1. Порталдың ақылы қызметтері жазылым негізінде көрсетіледі.
13.2. Төлемдер алдын ала жүзеге асырылады.
13.3. Жазылымдар автоматты түрде жаңартылады, таңдалған тариф бойынша қайталанатын төлемдер салынады.
13.4. Төлемдер толық немесе бөлшектеп қайтарылмайды.
13.5. Төлемді болдырмау болашақ төлемдерді тоқтатады, бірақ ағымдағы кезең үшін қайтару жасалмайды.

14. Блоктау және қолжетімділікті шектеу

Портал уақытша немесе тұрақты түрде қолжетімділікті шектеу немесе бұғаттау құқығын сақтайды:

  • Ережелерді бұзғаны үшін;

  • пайдаланушы шағымдары үшін;

  • алаяқтық әрекеттер үшін;

  • жалған немесе адастыратын жарнамалар үшін;

  • техникалық қорғаныстарды айналып өту үшін;

  • зиянды немесе қоятын әрекеттер үшін.

Блоктау қайтарымсыз түрде жүзеге асуы мүмкін.

15. Функционалдық, баға және қолжетімділіктегі өзгерістер

Портал мына құқықтарды өзінде қалдырады:

  • функционалды өзгерту;

  • жаңа құралдар енгізу;

  • ескі мүмкіндіктерді тоқтату;

  • жазылым бағаларын жаңарту;

  • техникалық қызмет көрсету кезінде қолжетімділікті шектеу;

  • қызметтердің құрылымы немесе логикасын өзгерту.

Осындай өзгерістерден туындайтын залалдар үшін Портал жауапты емес.

16. Жауапкершіліктің шектелуі

Портал жауапты емес:

  • шығындалған пайда үшін;

  • әзірлеушілер немесе брокерлердің әрекеттері үшін;

  • үшінші тараптардың дәлірек емес ақпараттары үшін;

  • пайдаланушы қателері үшін;

  • жиһаз не жүйелік ақаулар үшін;

  • үшінші тұлғалар арасындағы мәмілелер үшін;

  • пайдаланушының кез келген мүлікті сатып алу немесе алмау туралы шешімі үшін.

17. Даулар, талаптар және юрисдикция

17.1. Осы Ережелер IFZA (Dubai, UAE) заңдарына сәйкес реттеледі.
17.2. Барлық даулар IFZA / Dubai соттарында шешіледі.
17.3. Талаптар жазбаша түрде келесі мекенжайға жіберілуі тиіс: support@alnair.ae.
17.4. Талаптарды ұсыну мерзімі — 1 year.

17.5. English нұсқасының жоғары құқылығы

Егер осы Ережелердің English және орыс нұсқалары арасында сәйкессіздік, қайшылық немесе даулар туындаса, English нұсқасы басым келеді.
Орыс нұсқасы жай ғана ыңғайлылық үшін берілген.

18. Ережелерге өзгерістер енгізу

Портал осы Ережелерді кез келген уақытта жаңарта алады. Жаңартылған нұсқа жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

19. Байланыс ақпараты

Электрондық пошта: support@alnair.ae