ALNAIRポータル利用規約

最終更新日： 01 / 01 / 2025

1. 会社に関する一般情報

1.1. ウェブサイト www.alnair.ae（以下「ポータル」）は、Dubai Silicon Oasis（UAE）に登録されたALNAIR. QUICK AND EASY. – FZCOおよびその関連会社が所有・運営しています。

1.2. Alnairは不動産分野のオンラインポータルであり、利用者、ブローカー、デベロッパー、パートナーに対して情報提供、分析、コミュニケーションおよび技術サービスを提供します。

1.3. 本規約における「ポータル」とは、Alnairサービスのすべてのセクション、ツール、モバイルアプリケーションおよび関連サービスを含むものとします。

1.4. 連絡先メール： support@alnair.ae

2. 規約の承諾

2.1. ポータルを利用することで、利用者は本利用規約（以下「本規約」）を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。
2.2. 本規約に同意しない場合は、直ちにポータルの利用を中止してください。
2.3. 未成年者によるポータルの利用は禁止されています。

3. 個人データの処理

3.1. 個人データの処理は当社のプライバシーポリシーに従って行われます。
3.2. ポータルの利用により、利用者はプライバシーポリシーに記載されたとおりに個人データの処理に同意したものとみなされます。

4. 知的財産

4.1. ポータル上に表示されるすべての資料は、ポータルの知的財産であるか、または有効なライセンスの下で使用されています。
4.2. ポータルの事前の書面による同意なしに、以下の行為を行うことは禁止されています：

• 資料の複製、改変、翻案、翻訳または配布；

• 資料を商業目的で使用すること；

• 派生作品の作成；

• 独自のデータベース作成を目的としたポータルデータの抽出またはダウンロード。

4.3. 知的財産権の侵害はアカウント停止および法的措置の対象となる可能性があります

5. アカウントとセキュリティ

5.1. アカウント情報は機密として保持してください。
5.2. 規約違反、詐欺、または不正アクセスの疑いがある場合、ポータルはアクセスを停止または制限することがあります。
5.3. アカウントの不正利用が疑われる場合は、速やかにポータルに通知してください。

6. 禁止行為

以下の行為を厳格に禁止します：

• ポータルデータのスクレイピング、解析、または自動抽出；

• ポータルデータを用いた競合サービスの作成；

• ロボット、スクリプト、または自動化システムの使用；

• 大量のデータダウンロード；

• 偽の物件や誤解を招く情報の掲載；

• 重複リスティングの作成；

• 虚偽の価格や条件の提示；

• 物件説明やメディアの操作；

• ポータルシステムへの干渉や技術的制限の回避；

• ハッキング、マルウェア、DDoS攻撃；

• ポータルを通じたスパム送信。

7. ポータルの役割と取引に関する免責

7.1. ポータルは情報提供および技術サービスであり、物件データベース、プロジェクト、説明、分析、コミュニケーションツールへのアクセスを提供します。

7.2. ポータルは以下に該当しません：

• ブローカー；

• 不動産仲介業者；

• いかなる取引の当事者；

• 買主または売主の代理人；

• 法的助言者；

• 金融仲介者；

• 広告代理店；

• 特定の物件を促進するためのマーケティングツール。

7.3. ポータルは以下の業務に関与しません：

• 当事者間の交渉；

• 所有権の確認；

• 法的デューデリジェンス；

• 金銭決済；

• ユニットの予約；

• 契約の作成または署名。

7.4. すべての不動産取引（購入、売却、賃貸、予約）は、利用者と該当するブローカー／仲介業者／デベロッパーの間で直接締結されます。

7.5. ポータルは、利用者の問い合わせを該当パートナーに登録・転送するリード獲得チャネルとしてのみ機能する場合があり、ポータルはいかなる取引の当事者でもなく、第三者の行為について一切の責任を負いません。

8. 物件情報についての注意事項

8.1. 物件に関するすべての情報はデベロッパー、ブローカー、仲介業者、またはパートナーによって提供されています。

8.2. ポータルは以下を保証しません：

• 価格の正確性；

• プロモーションや割引の有無；

• 工期（完成日）の正確性；

• ユニットの実際の空き状況；

• 間取りの一致；

• 写真、レンダリング、説明の正確性；

• 物件情報の完全性または最新性。

8.3. 利用者は意思決定前にすべての情報を自己の責任で確認する必要があります。

9. サードパーティ連携

9.1. ポータルはサードパーティのサービス（CRM、電話、コールトラッキング、WhatsApp連携、分析システム、メールプラットフォーム等）を使用しています。

9.2. ポータルは以下について責任を負いません：

• サードパーティシステムの不具合；

• 連携内でのデータ損失；

• 一時的なサービス停止；

• サードパーティサービスによるリード処理の誤り。

10. 利用者およびブローカーによる物件掲載

10.1. リスティングを掲載するブローカー／仲介業者は以下を保証します：

• 物件が実在すること；

• 掲載する法的権限を有していること；

• 価格および条件が正確であること；

• 写真が実際の物件に対応していること；

• 情報が誤解を招くものでないこと。

10.2. 以下の行為は禁止されます：

• 偽物件の掲載；

• いわゆる「釣りリスティング」の掲載；

• 重複リスティングの作成；

• 価格の故意な虚偽記載；

• 写真やメディアの差し替え；

• 取引情報の操作。

10.3. ポータルは違反コンテンツを返金なしで削除することがあります。

11. ユーザー生成コンテンツ

11.1. ポータルにコンテンツをアップロードすることにより、利用者はポータルに対して当該コンテンツを分析、デモ、ポータル資料で公開、保管、変更、翻案および使用するための非独占的、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与します。
11.2. ポータルは任意の判断によりコンテンツを削除することがあります。

12. 情報およびマーケティング通信の受領同意

12.1. ポータルの利用または連絡先の提供により、利用者は明示的にポータルおよびそのパートナーから以下を受け取ることに同意します：

• プロモーションSMSメッセージ；

• マーケティング用メールニュースレター；

• メッセンジャーを通じたメッセージ（WhatsAppを含む）；

• 情報通知；

• 商業的メッセージ；

• 電話連絡。

これはポータル機能の一部です。

13. サブスクリプション、定期支払いおよび返金不可ポリシー

13.1. ポータルの有料サービスはサブスクリプション方式で提供されます。
13.2. 支払いは前払いで行われます。
13.3. サブスクリプションは自動更新され、選択した請求周期に応じて定期請求が発生します。
13.4. 支払いは全額または一部を含め返金不可です。
13.5. 解約は将来の請求を停止しますが、現在の期間の返金は行われません。

14. ブロックおよびアクセス制限

ポータルは以下の場合に一時的または恒久的にアクセスを制限またはブロックすることがあります：

• 規約違反；

• 利用者からの苦情；

• 詐欺行為；

• 偽または誤解を招くリスティング；

• 技術的保護の回避；

• 虐待的または有害な活動。

ブロックは返金なしで行われます。

15. 機能、価格および提供状況の変更

ポータルは以下の権利を留保します：

• 機能の変更；

• 新しいツールの導入；

• 廃止された機能の停止；

• サブスクリプション料金の更新；

• メンテナンス中のアクセス制限；

• サービスの構成やロジックの変更。

ポータルはこれらの変更に伴う損失について責任を負いません。

16. 責任の制限

ポータルは以下について責任を負いません：

• 逸失利益；

• デベロッパーまたはブローカーの行為；

• 第三者情報の不正確さ；

• 利用者のミス；

• 機器またはシステムの故障；

• 第三者間の取引；

• 物件を購入するかどうかという利用者の判断。

17. 紛争、クレームおよび管轄

17.1. 本規約はIFZA (Dubai, UAE)の法令に従って解釈されます。
17.2. すべての紛争はIFZA / Dubaiの裁判所で解決されます。
17.3. クレームは書面にてsupport@alnair.ae宛に提出してください。
17.4. クレームの提出期間は1 yearです。

17.5. 英語版の優先

万一、本規約の英語版とロシア語版の間に不一致、矛盾、または対立が生じた場合は、英語版が優先します。
ロシア語版は便宜のために提供されています。

18. 規約の変更

ポータルはいつでも本規約を更新することができます。更新されたバージョンは公開時に効力を発生します。

19. 連絡先情報

メール： support@alnair.ae