תנאי שימוש של פורטל ALNAIR

עודכן לאחרונה: 01 / 01 / 2025

1. מידע כללי על החברה

1.1. האתר www.alnair.ae (להלן — "הפורטל") שייך ומופעל על ידי ALNAIR. QUICK AND EASY. – FZCO, רשומה ב‑Dubai Silicon Oasis, UAE, וכן הישויות המקושרות לה.

1.2. Alnair הוא פורטל מקוון בתחום הנדל"ן, המספק שירותים מידעיים, אנליטיים, תקשורתיים וטכנולוגיים למשתמשים, מתווכים, מפתחים ושותפים.

1.3. כל אזכור של "הפורטל" בתנאים אלו יתייחס לשירות Alnair, כולל כל חלקיו, כלים, אפליקציות מובייל ושירותים קשורים.

1.4. דוא"ל ליצירת קשר: support@alnair.ae

2. קבלת התנאים

2.1. באמצעות השימוש בפורטל, אתה מאשר שקראת, הבנת ומסכים להיות כפוף לתנאי השימוש הללו (להלן — "התנאים").
2.2. אם אינך מסכים לתנאים אלה, עליך להפסיק מיד להשתמש בפורטל.
2.3. השימוש בפורטל על ידי קטינים אסור.

3. עיבוד נתונים אישיים

3.1. עיבוד נתונים אישיים מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
3.2. באמצעות השימוש בפורטל, אתה מסכים לעיבוד נתוניך האישיים כפי שמתואר במדיניות הפרטיות.

4. קניין רוחני

4.1. כל החומרים המוצגים בפורטל הינם קניין רוחני של הפורטל או בשימוש על פי רישיון בתוקף.
4.2. ללא הסכמה בכתב מראש מהפורטל, אסור:

• להעתיק, לשנות, להתאים, לתרגם או להפיץ חומרים;

• להשתמש בחומרים למטרות מסחריות;

• ליצור יצירות נגזרות;

• לחלץ או להוריד נתוני פורטל לצורך יצירת מסדי נתונים עצמאיים.

4.3. הפרת זכויות קניין רוחני עלולה להוביל להשעיית חשבון ולנקיטת צעדים משפטיים

5. חשבון ואבטחה

5.1. עליך לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונך.
5.2. הפורטל רשאי להשעות או להגביל גישה במקרה של חשד להפרת התנאים, תרמית או גישה לא מורשית.
5.3. עליך להודיע לפורטל באופן מידי על כל חשד לפגיעה בחשבונך.

6. פעולות אסורות

הפעולות הבאות אסורות בהחלט:

• גריפה, ניתוח או חילוץ אוטומטי של נתוני הפורטל;

• יצירת שירותים מתחרים באמצעות נתוני הפורטל;

• שימוש ברובוטים, סקריפטים או מערכות אוטומטיות;

• הורדות מאסיביות של נתונים;

• פרסום נכסים מזויפים או מידע מטעה;

• יצירת מודעות כפולות;

• מתן מחירים או תנאים כוזבים;

• מניפולציה בתיאורי נכסים או במדיה;

• הפרעה למערכות הפורטל או עקיפת הגבלות טכניות;

• פריצה, הפצה של תוכנות זדוניות, התקפות DDoS;

• שליחת דואר זבל דרך הפורטל.

7. תפקיד הפורטל והסתייגות מעסקאות

7.1. הפורטל הוא שירות מידע וטכנולוגי, המספק גישה למסד נתונים של נכסים, פרויקטים, תיאורים, אנליטיקה וכלי תקשורת.

7.2. הפורטל אינו:

• מתווך;

• סוכנות נדל"ן;

• צד בעסקה;

• נציג קונים או מוכרים;

• יועץ משפטי;

• מתווך פיננסי;

• סוכנות פרסום;

• כלי שיווק לקידום נכס מסוים.

7.3. הפורטל אינו משתתף ב:

• מفاوضות בין הצדדים;

• אימות זכויות בעלות;

• בדיקות משפטיות;

• הסדרים פיננסיים;

• הזמנת יחידות;

• הכנה או חתימה על חוזים.

7.4. כל עסקאות נדל"ן (קנייה, מכירה, השכרה, הזמנה) נסגרות ישירות בין המשתמש לבין המתווך/הסוכנות/המתחם הרלוונטי.

7.5. הפורטל עשוי לפעול אך ורק כערוץ קליטת לידים, הרשמה והעברה של פניות משתמשים לשותפים הרלוונטיים. הפורטל אינו צד בעסקה ואינו נושא באחריות לפעולות של צדדים שלישיים.

8. מידע על נכסים והסתייגות

8.1. כל המידע על נכסים מסופק על ידי מפתחים, מתווכים, סוכנויות או שותפים.

8.2. הפורטל אינו מבטיח:

• דיוק המחירים;

• זמינות מבצעים או הנחות;

• נכונות תאריכי השלמה;

• זמינות אמיתית של יחידות;

• התאמה של תכניות;

• דיוק התמונות, הרנדרים או התיאורים;

• שלמות או עדכניות המידע על הנכס.

8.3. על המשתמשים לבדוק באופן עצמאי את כל המידע לפני קבלת כל החלטה.

9. אינטגרציות עם צדדים שלישיים

9.1. הפורטל עושה שימוש בשירותי צד שלישי (CRM, טלפוניה, מעקב שיחות, אינטגרציות WhatsApp, מערכות אנליטיקה, פלטפורמות מייל וכו').

9.2. הפורטל אינו אחראי ל:

• תקלות במערכות צד שלישי;

• אובדן נתונים באינטגרציות;

• חוסר זמינות זמני;

• שגיאות בעיבוד לידים הנגרמות על ידי שירותי צד שלישי.

10. פרסום נכסים על ידי משתמשים ומתמחים

10.1. מתווכים/סוכנויות המפרסמים מודעות מאשרים ש:

• הנכס קיים;

• יש להם סמכות חוקית לפרסמו;

• המחיר והתנאים מדויקים;

• התמונות תואמות לנכס בפועל;

• המידע אינו מטעה.

10.2. האיסורים כוללים:

• פרסום נכסים מזויפים;

• פרסום "מודעות פיתיון";

• יצירת מודעות כפולות;

• כוונתית שינוי מחירים;

• החלפת תמונות או מדיה;

• מניפולציה במידע עסקי.

10.3. הפורטל רשאי להסיר כל תוכן מפר את הכללים ללא החזר כספי.

11. תוכן שהועלה על ידי משתמשים

11.1. בהעלאת תוכן לפורטל, אתה מעניק לפורטל רישיון לא בלעדי, עולמי, ללא תמורה לפרסם, לאחסן, לשנות, להתאים ולהשתמש בתוכן זה באנליטיקה, הדגמות וחומרי פורטל.
11.2. הפורטל רשאי למחוק כל תוכן לפי שיקול דעתו הייחודי.

12. הסכמה לקבלת תקשורת מידעית ושיווקית

12.1. באמצעות השימוש בפורטל או הגשת פרטי הקשר שלך, אתה מסכים במפורש לקבל מהפורטל ומהשותפים שלו:

• הודעות SMS פרסומיות;

• ניוזלטרים שיווקיים בדוא"ל;

• הודעות דרך מסנג'רים (כולל WhatsApp);

• התראות מידע;

• הודעות מסחריות;

• שיחות טלפון.

זהו חלק אינהרנטי מתפקוד הפורטל.

13. מנויים, חיובים חוזרים ומדיניות אי‑החזר

13.1. שירותי התשלום של הפורטל מסופקים במתכונת מנוי.
13.2. התשלומים מתבצעים מראש.
13.3. המנויים מתחדשים אוטומטית, וחיובים חוזרים יחולו בהתאם למחזור החיוב הנבחר.
13.4. תשלומים הם ללא החזר, במלואם או בחלקם.
13.5. ביטול מונע חיובים עתידיים אך אינו מחזיר תשלום עבור התקופה השוטפת.

14. חסימה והגבלות גישה

הפורטל רשאי להגביל או לחסום גישה זמנית או קבועה עבור:

• הפרות של התנאים;

• תלונות משתמשים;

• התנהגות רמאות;

• מודעות מזויפות או מטעות;

• עקיפת הגנות טכניות;

• פעילות פוגענית או פוגעת.

חסימה מתבצעת ללא החזרים.

15. שינויים בתפקודיות, בתמחור ובזמינות

הפורטל שומר לעצמו את הזכות ל:

• לשנות תפקודיות;

• להציג כלים חדשים;

• להפסיק פונקציות מיושנות;

• לעדכן מחירי מנוי;

• למנוע גישה במהלך תחזוקה;

• לשנות את מבנה או לוגיקת השירותים.

הפורטל אינו אחראי להפסדים הקשורים לשינויים אלו.

16. הגבלת אחריות

הפורטל אינו אחראי ל:

• אובדן רווחים;

• פעולות של מפתחים או מתווכים;

• מידע לא מדויק שמסר צד שלישי;

• טעויות משתמש;

• כשלי ציוד או מערכות;

• עסקאות בין צדדים שלישיים;

• החלטת המשתמש לרכוש או לא לרכוש כל נכס.

17. סכסוכים, טענות וסמכות שיפוט

17.1. תנאים אלה כפופים לחוקי IFZA (Dubai, UAE).
17.2. כל הסכסוכים ייפתרו בבתי המשפט של IFZA / Dubai.
17.3. טענות יש להגיש בכתב ל‑support@alnair.ae.
17.4. תקופת ההגשה לטענות הינה 1 year.

17.5. עדיפות הגרסה האנגלית

במקרה של חוסר התאמה, סתירה או קונפליקט בין הגרסה האנגלית לגרסה הרוסית של תנאים אלו, הגרסה האנגלית תהא הקובעת.
הגרסה הרוסית נמסרת לנוחות בלבד.

18. שינויים בתנאים

הפורטל רשאי לעדכן תנאים אלה בכל עת. הגרסה המעודכנת תיכנס לתוקף עם פרסומה.

19. פרטי יצירת קשר

דוא"ל: support@alnair.ae