El modo “Estoy con un cliente” es una herramienta para mostrar propiedades con seguridad a los clientes directamente dentro de la interfaz de Alnair.

Te ayuda a ocultar datos innecesarios o sensibles y dejar solo la información que es relevante y útil para el cliente en el momento de la presentación.

Por qué se necesita el modo “Estoy con un cliente”

Para mostrar al cliente únicamente la información que debe ver.

Cuándo debes usar el modo

• Estás compartiendo tu pantalla con un cliente

• Estás realizando una llamada por Zoom/WhatsApp/Meet

• Estás mostrando una propiedad en una reunión presencial

• Estás enviando al cliente un enlace a una propiedad

• Quieres ocultar detalles que puedan confundir al cliente

• Tienes un lead frío y aún es pronto para mostrar la información completa

Tú controlas la visibilidad de cada bloque:

• project name

• photos

• description

• prices

• statuses

• unit numbers

• payment plans

• developer

• construction progress

• broker commissions

• agent promotions

• DLD transactions

Esto te ayuda a crear una presentación de la propiedad clara, ordenada y enfocada.

Oculta información sensible

Algunos datos no deben mostrarse a los clientes:

• bonos y comisiones de los brokers

• notas internas

• transacciones DLD

• elementos de servicio internos

El modo “Estoy con un cliente” oculta todo esto con un solo interruptor.

Cómo se relaciona este modo con White Label

Y por qué se necesitan ambos modos

White Label y “Estoy con un cliente” se complementan, pero hacen cosas completamente diferentes.

Qué hace White Label

El modo White Label:

• oculta el dominio de Alnair,

• oculta la marca Alnair,

• muestra la plataforma bajo la marca de tu agencia.

En otras palabras, el cliente ve el servicio como si fuera tu propio sitio web.
White Label actúa a nivel de:

• el dominio,

• los logotipos,

• la interfaz,

• la apariencia.

Es la “cáscara”, el aspecto externo del servicio.

Qué hace el modo “Estoy con un cliente”

Este modo no oculta el dominio, pero gestiona el contenido dentro de la interfaz.

Te permite seleccionar qué bloques de información son visibles para el cliente.

Es un modo de presentación:

• ocultar,

• mostrar,

• controlar la cantidad de información.

Por qué funcionan mejor juntos

Un ejemplo sencillo:

White Label

El cliente ve el servicio bajo la marca de tu agencia →
no sabe de Alnair y no percibe la plataforma en absoluto.

“Estoy con un cliente”

El cliente ve solo los bloques de información que eliges →
comisiones, transacciones y detalles innecesarios quedan ocultos.

Juntos obtienes:

Una presentación de la propiedad totalmente controlada, estética y segura.

Lo que el modo “Estoy con un cliente” No afecta

Muy importante:
El modo NO afecta a los PDFs.

No cambia:

• presentaciones en PDF,

• selecciones descargables,

• documentos exportados.

Los PDFs siguen sus propias reglas y su contenido no cambia cuando el modo está activado.

El modo afecta solo la interfaz del servicio.

Dónde activar el modo

En el sitio web (desktop)

Hay un interruptor “Estoy con un cliente” en el menú superior.

En el Dashboard (desktop + mobile)

Dashboard → “Estoy con un cliente”

Configuración del modo “Estoy con un cliente”

Dashboard → ⚙️ Settings

Aquí puedes activar el modo y ajustar la visibilidad de bloques individuales.