“Müştəri ilə birlikdəyəm” rejimi — Alnair interfeysində müştərilərə əmlakı təhlükəsiz şəkildə nümayiş etdirmək üçün nəzərdə tutulmuş alətdir.

Bu rejim lazım olmayan və ya həssas məlumatları gizlətməyə, təqdimat zamanı isə yalnız həmin an müştəri üçün aktual və faydalı olan məlumatları göstərməyə kömək edir.

“Müştəri ilə birlikdəyəm” rejimi nə üçün lazımdır

Müştəriyə yalnız görməli olduğu məlumatları göstərmək üçün.

Rejimi nə vaxt istifadə etməlisiniz

• Müştəri ilə ekranınızı paylaşdığınız zaman

• Zoom/WhatsApp/Meet zəngi apardığınız zaman

• Əmlakı şəxsi görüş zamanı göstərdiyiniz zaman

• Müştəriyə əmlak linki göndərdiyiniz zaman

• Müştərini çaşdıra biləcək detalları gizlətmək istədiyiniz zaman

• Soyuq lead olduqda və tam məlumatı göstərmək üçün hələ tez olduqda

Hər bölmənin görünməsini siz idarə edirsiniz:

• project name

• fotolar

• təsvir

• qiymətlər

• statuslar

• vahid nömrələri

• ödəniş planları

• developer

• tikinti gedişatı

• broker komissiyaları

• agent promoları

• DLD əməliyyatları

Bu, əmlakın aydın, səliqəli və fokuslanmış təqdimatını yaratmağa imkan verir.

Həssas məlumatları gizlədin

Bəzi məlumatlar müştəriyə göstərilməməlidir:

• broker bonusları və komissiyaları

• daxili qeydlər

• DLD əməliyyatları

• daxili servis elementləri

“Müştəri ilə birlikdəyəm” rejimi bunların hamısını bir keçidlə gizlədir.

Bu rejimin White Label ilə əlaqəsi

Və niyə hər iki rejim vacibdir

White Label və “Müştəri ilə birlikdəyəm” bir-birini tamamlayır, amma tamamilə fərqli funksiyalar yerinə yetirir.

White Label nə edir

White Label rejimi:

• Alnair domenini gizlədir,

• Alnair brendini gizlədir,

• platformanı agentliyin brendi altında göstərir.

Başqa sözlə, müştəri xidməti sanki sizin öz vebsaytınız kimi görür.
White Label aşağıdakı səviyyədə işləyir:

• domen,

• loqolar,

• interfeys,

• xarici görünüş.

Bu, xidmətin “qabığı”, yəni xarici görünüşüdür.

“Müştəri ilə birlikdəyəm” rejimi nə edir

Bu rejim domeni gizlətmir, amma interfeys daxilindəki kontenti idarə edir.

O, müştəriyə hansı məlumat bölmələrinin görünəcəyini seçməyə imkan verir.

Bu, bir təqdimat rejimidir:

• gizlətmək,

• göstərmək,

• məlumat həcmini idarə etmək.

Niyə birlikdə daha yaxşı işləyirlər

Sadə bir nümunə:

White Label

Müştəri xidməti sizin agentliyin brendi altında görür →
Alnair barədə məlumatı olmur və platformanı ümumiyyətlə sezmir.

“Müştəri ilə birlikdəyəm”

Müştəri yalnız seçdiyiniz məlumat bölmələrini görür →
komissiyalar, əməliyyatlar və lazımsız detallar gizlədilir.

Birlikdə siz əldə edirsiniz:

Əmlakın tam idarə olunan, estetik və təhlükəsiz təqdimatını.

“Müştəri ilə birlikdəyəm” rejimi nəyə təsir etmir

Çox vacibdir:
Rejim PDF fayllarına TƏSİR ETMİR.

O, dəyişmir:

• PDF təqdimatları,

• endirilə bilən seçimləri,

• ixrac olunmuş sənədləri.

PDF-lər öz qaydalarına əsaslanır və rejim aktiv olduqda onların məzmunu dəyişmir.

Rejim yalnız xidmətin interfeysinə təsir edir.

Rejimi harada aktivləşdirmək olar

Vebsaytda (desktop)

Yuxarı menyuda “Müştəri ilə birlikdəyəm” keçidi mövcuddur.

Dashboard-da (desktop + mobile)

Dashboard → “Müştəri ilə birlikdəyəm”

“Müştəri ilə birlikdəyəm” rejiminin qurulması

Dashboard → ⚙️ Settings

Burada rejimi aktivləşdirə və ayrı-ayrı bölmələrin görünməsini tənzimləyə bilərsiniz.